“眼睛盯着客户，每天对客户多了解一点、服务得好一点，每天把自己放在客户的角度上面去做，这是做好口碑的一种方式。”

有着万认证客户的金杯汽车，连续三年市场占有率NO.1，对于各经销商来说无疑是一笔巨大财富，各经销商正使用这笔财富创造更多的价值，其中安阳博威就是一个典型的事例。

安阳博威“行走”的销售顾问

安阳博威年市场占有率显著提高，其中微客市占有率44.43%，为什么会有这样高的占有率？

答

这得归功于“行走”在安阳大街小巷的“几百位”金杯销售顾问。

尽管，安阳博威实际只有4名销售顾问，但是，

自年8月入网之日起，安阳博威便实行送保养活动，一直持续到今天，现安阳市区已贴单透客户比例已达到60%以上，几百位金杯销售顾问指的就是已贴单透的这60%的客户，是金杯汽车的活招牌。

答

安阳博威送保养活动主要经历了三个阶段：交车照片客户转发朋友圈积攒获得保养→经销商处购买保险获得终身保养→贴单透送保养。

看似简单的三个阶段，安阳博威付出极大，经过艰难的摸索，种种失败，最终得出一个客户最易接受并愿意长期参与的方式——贴单透送保养。

靳总表示

现在每天都有2-3组的贴单透客户回店保养，其中有一位贴单透做猪肉生意的客户每个月都会回店保养一次，这样不仅增加店内人气，更体现出客户对于贴单透送保养活动的支持。

已贴单透客户每天开着贴有安阳博威经销商信息的金杯汽车全城工作，增加经销商信息的曝光度，间接为经销商产生转介绍。

买车买口碑，选车选金杯

安阳博威杜车主购买了3台新海狮、1台新海狮S，一个人同时拥有了华晨鑫源金杯汽车旗下两大赚钱神器。

杜车主是做金龙鱼代理生意的，经常开着贴有单透的金杯汽车在各大粮油批发市场发货，生意到哪里金杯汽车的宣传就到哪里。所以便有客户慕名前来询问车辆详情。

现在杜车主所在的粮油批发市场大部分的生意伙伴都是开的华晨鑫源金杯汽车。切实的向广大客户展示了什么叫做“买车买口碑、选车选金杯”！

不为奖励，只因口碑

年9月购车的李车主，是做收购和批发鸡蛋生意的。李车主前前后后给安阳博威介绍了10台车，这些转介绍客户都是慕名而来的，因为李车主每天辗转于各大超市和市场收购批发鸡蛋，间接为新海狮积累了许多的粉丝，其中李车主转介绍的10位客户就是从粉丝群里产生的。

安阳博威靳总表示：李车主，自买车开始一直持续的为他们带去转介绍，却从来不要转介费，是最忠实的老客户。

一步两步，是提升转介的步伐

据小编了解，安阳博威年老客户转介率35%，这么高的转介绍率到底是怎么做到的呢？

答

在安阳博威只要产生转介绍就可以获得油卡、车辆保养，享受售后绿色通道，保养拒绝等待。

实现这么高的转介绍关键还是日常的客户维系。具体是怎么做的呢？咱们一起来看看吧！

壹

客户基盘整理，将客户分为两大等级：已贴单透客户群体；未贴单透客户群体。

贰

要求销售顾问添加每位客户