四月十七日，星期五，多云，心情：平静

今天新增确诊和疑似8人，累计确诊到例，按增长比例来说几乎没有增长了。

超过10个感染者的集体感染事件仍然是16件。

七天平均每百份检测的新增确诊和疑似比例继续降至0.67，死亡人数升至11人，都是80岁以上的老人。

另外一个关键的变化新西兰开始开展社区随机检查，今天在皇后镇的一家连锁超市检测了名员工及消费者。

之前死于因弗卡吉尔家中的疑似死者尸检报告还没有完成，因此暂时还没出现在名单中。

一七年初，我的包车服务正式开始了。

第一批的客人是我夫人闺蜜介绍的，但第一次我就干砸了。

客人是一家四口出行，联系的时候说想在12天玩整个新西兰，已经买好机票，国际航班到基督城，最后从奥克兰走。大家可以先看下我当时设计的行程路线图。

我的思路是自基督城出发后，走南阿尔卑斯山脉，经特卡波，库克山，到皇后镇。从那里经由瓦纳卡绕到西海岸。游览完后顺着西海岸，途径绿石小镇，格雷茅斯，然后直插回位于东海岸的渡轮小镇皮克顿。从那里搭乘跨岛渡轮到北岛。在惠林顿休息一晚后，沿着一号公路，途径汤加里罗国家公园到罗托鲁瓦，最后回到奥克兰。

虽然这个行程走过大半个新西兰，去的地方都是新西兰的风景名胜，但是跨度较长，沿途会很累，属于半天赶路半天玩。一家人出行，带着孩子走走停停的休闲游最合适，而不是这种赶路的路线。如果是今天的我来设计，肯定会想办法说服客人悠闲的玩小半个南岛，然后坐飞机到奥克兰，从那里再来一天一日游。

尽管沿途很累很辛苦，客人还是尽力配合我的工作，沿途没抱怨过。我还记得从格雷茅斯赶往皮克顿的公里路，我们走走玩玩到途中的纳尔逊市时已经是傍晚，那会离皮克顿还有公里。我们在黑暗中前进时，坐在后排的孩子不停的问我叔叔还有多久到，我除了安慰却什么也做不了。

回到奥克兰后，我们在客人走之前买了不少土特产送给他们。结束后我坐下来，仔细核算了开支和收入，把所有开支都考虑进去后，我出去13天（包括提前去基督城的时间），平均每天挣到的纯利润，换算成时薪的话比随便打份工拿到的薪酬还低。

我还记得我坐在家中，感到灰心丧气，对未来彷徨。

那会已经从平台上接了第二单，客人的路线和第一次走过的虽然不完全一样，但也差不多。我把第一次路程上的漫长和预定同小姐姐如实说了。当时我们具体聊了什么我不太记得，只记得她说行程已经都订好了，再改也来不及，她会和一同出游的小伙伴们解释，让我不要太担心。

这次因为都是成年人出行，虽然沿途很累，但还是很顺利。结束后，小姐姐在平台上给我写了一个很长的评价，后来她和我说平台的管理人员都被惊动了。

我看后很感动，十几天前还是完美的陌生人，却把全部的信任都交给我，最后还留下这么真诚的祝福，真的是很感激。

从那之后，一切就像开了挂一样。

这三年来，我接待了数以百计的客户。我还记得有的阿姨在旅途结束时和我说，以后出国旅游都会找我这样的服务商，再也不跟团游了。通过旅行，我还认识了很多高净值的客户，在方方面面给予我帮助。

从一七年开始，我一八年的营业额增长了一倍，一九年继续环比增长一倍。

我是遇到了好时候。随着境外游的火热，资讯的发达，旅游服务扁平化，国内客人的需求越来越具体化和个性化，一个新的旅游时代来临了。

清醒的说，我的成功不是我一个人的成功，而是一个行业的成功。我不过是其中，微不足道的一员罢了。

我觉得这三年的经历，回报不能用金钱来衡量，而是通过与百样人打交道，开拓了眼界，锤炼了人情往来，开阔了心胸，成就了更好的自己。

在这三年里，我依旧不停学习，随着时间的流逝，从一个摄影小白，到现在能拍出让客人和公众喜欢的作品。

（后面的照片请横屏观看）

甚至被远在北美的媒体录用。

?随着业务的发展，买了新车，投资了新房产，找到了志同道合的小伙伴一同奋斗。特别是在庚子年春节来临之前，忙得脚不离地。

我还记得当新闻中提到不明肺炎的时候，我正在南岛带着客人游览，看到了新闻，虽然心中嘀咕会不会再发生年一样的疫情，但也没太在意。

随着时间的发展，局势越发紧张，新年前两天，武汉封城，全国封锁。

接下来，退订的通知就像雪崩般涌来。

一开始，大家士气还很高，甚至借机组织了一次团建，写下来一些激励的话。

我们起初认为到4月份左右疫情能缓解，业务能恢复一些。但是显然大家都低估了新冠的威力，接下来的一个月，全世界，如同多米诺骨牌般，倒了。

由于疫情的不确定性，现在最好的预计是下半年能恢复一些常态。最坏的情况，在有效疫苗无法研制出来的情况下，按照西班牙流感的肆虐的周期看，是三十六个月。

我小时候，很讨厌吃类似苦瓜、苦菜之类的食物，觉得太苦了。现在却很爱吃，苦瓜虽苦，却能苦后甘甜。

还记得我看到的一句话，现在忘记出处了，但觉得说的非常贴切：

人生有三条路，

上坡，

下坡，

以及意想不到。

未完待续

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